1.连锁经营的内涵是高度统一的，具体体现在四个方面:企业识别系统的统一、商品与服务的统一、经营与管理的统一、经营bob·体育(中国)官方网站理念的统一。

　　2.四统一是有层次的。从低级到高级，连锁企业随着四级的逐渐统一而逐渐走向成熟。

　　3.如果只有店名和外观统一，而没有服务和商品统一，那么就只有连锁经营的“形”，而没有连锁经营的“神”；如果没有统一的管理，虽然所有门店的招牌都是一样的，但是各自独立经营，有更大的自主权和灵活性，那么连锁企业根本无法实现商品和服务的统一，即使有统一，也只能是昙花一现或者基础不牢；连锁企业只有真正具备经营理念的统一性，各个门店的所有管理层和员工才能自觉遵守自下而上的统一管理制度，全面贯彻企业的经营战略，持之以恒地形成企业长久的经营特色。